VERZENDEN

€4,95 

Ophalen in de winkel: gratis

VOLGEN VAN JE BESTELLING

Wij verzenden de pakketten met PostNL binnen Nederland. Zodra jouw pakket is opgehaald door de vervoerder ontvang je per e-mail een Track & Trace code zodat je je pakket kunt volgen.

LEVERING

Wij versturen je pakket zo snel mogelijk. Uiterlijk de eerste werkdag na je bestelling.

BESTELLING

De overeenkomst is van kracht vanaf het moment dat je je bestelling plaatst door te klikken op ‘bestelling plaatsen’ op het bestelformulier (het laatste formulier dat je invult tijdens het bestelproces, waar de productbeschrijving en het factuuradres in staan vermeld). by Marcha verwerkt je bestelling nadat je deze bij ons hebt geplaatst door middel van het invullen van het bestelformulier in de webshop.
Als je bestelling vervolgens is bevestigd ontvang je een e-mail op het door jou opgegeven e-mail adres. Indien je geen e-mail ontvangt, is je bestelling toch bij ons ontvangen en zal deze worden verwerkt.
De prijzen op de webshop zijn in euro’s en inclusief 21% BTW. by Marcha heeft het recht haar prijzen aan te passen. De aanpassingen gelden vanaf het moment dat zij op de website zijn geplaatst. Deze aanpassingen zijn niet geldig voor reeds bestelde artikelen.
by Marcha mag een bestelling weigeren en/of de overeenkomst ontbinden, indien er goede redenen zijn die het aannemelijk maken dat je niet in staat bent om aan je verplichtingen te voldoen. In zo’n situatie laat by Marcha dit binnen een periode van 2 dagen na de bestelling aan je weten.

RETOUREN

Vervelend als je niet tevreden bent over je aankoop. Dat kan natuurlijk altijd gebeuren.

Wanneer je item(s) wilt retourneren, stuur dan binnen 2 dagen na ontvangst een mail naar [email protected], met de naam van het item, en de rede van je retour. Je hoort dan van ons waar je het pakket naartoe kunt sturen. Houd er rekening mee dat de kosten van het terugzenden voor jouw rekening zijn.

Artikelen die aangemeld zijn als retour, dienen binnen 7 dagen na aanmelding in de originele verpakking geretourneerd te worden in dezelfde staat waarin ze verkeerden bij ontvangst.

RUILEN

Als je een artikel wilt omruilen, stuur een e-mail naar [email protected] en vermeld om welk artikel het gaat. Wij reserveren dan (mits het artikel nog op voorraad is) dit artikel voor je. Als wij je retour hebben ontvangen sturen wij het vervangende artikel naar je op. Houd er rekening mee dat alle verzendkosten voor jouw rekening zijn.   

Sieraden worden niet retour genomen

Terugbrengen of -sturen of ruilen is alleen mogelijk wanneer het artikel in onbeschadigde, verpakte staat is, niet is gedragen of gewassen en is voorzien van de originele en onbeschadigde verpakking en (info)kaartjes. by Marcha heeft het recht om geretourneerde artikelen te weigeren. Dit gebeurt alleen als het artikel naar onze mening niet aan de bovengenoemde voorwaarden voldoet.                                                                                                                       

Zorg ervoor dat het pakket altijd te traceren is. Je bent verantwoordelijk voor het pakket totdat het door ons is ontvangen. De terugbetaling, zal na ontvangst en controle uiterlijk binnen 7 werkdagen plaatsvinden.